سياسة الخصوصية
أهلاً وسهلاً بك في سياسية الخصوصية لموقع إبحث، التي يتمّ إدارتها من قبل الأفراد المسؤولين عن الموقع.
مقدمة
في موقع إبحث الإلكتروني، ندرك تماماً أهمية المعلومات الشخصية بالنسبة لك، والتي تعدّ بدورها مهمة أيضاً بالنسبة لنا. تنطوي معلوماتك الشخصية على أقسام عدّة. ضمن السياق نفسه، نقوم باستخدام معلوماتك الشخصية بهدف تقديم الخدمات المتاحة على موقعنا الإلكتروني، بالإضافة إلى تحسين استعمالك للموقع. لا بدَّ من الإشارة إلى أن أولى اهتمامنا، هي ضمان خصوصية إستعمالك لموقعنا، والتنقل فيه بكل أمان.
كذلك، تتنوع طرق جمع البيانات الشخصية المتعلقة بك بشكل مباشر. أي، عندما تتصل بنا بشكل مباشر. أو في سياق علاقتنا بك. كذلك، في حال استخدام منشوراتنا على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك، وبهذا تكون قد قمت بإتاحة بياناتك الشخصية لعامة الناس. وأخيراً، عندما تتعامل مع محتوى، أو إعلان موجود على صفحتنا، يخص طرف ثالث، حيث نتلقى بيانات شخصية خاصة بك من الغير. مثالاً على ذلك، سلطات إنفاذ القانون.
تعريفات
بهدف تحقيق سياسة الخصوصية، هناك عدّة مصطلحات يجب أن تكون على دراية تامة بها.
معلوماتك الشخصية: والتي يقصد بها معلومات مستخدم الموقع. سواء كانت هذه المعلومات بحوزتنا أو من المحتمل أن تصبح بحوزتنا، والتي سيتم تفصيلها لاحقاً.
بيانات الاستعمال: ونعني هنا البيانات المجمعة بشكل تلقائيّ، والتي قد تكون ناتجة عن استعمال الموقع أو ناتجة عن بنية الموقع ذاتها. على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة.
مراقبة المعلومات: نقصد بمراقبة المعلومات، هي الطريقة التي سوف يتم معالجة المعلومات بها، بالإضافة إلى الغاية من معالجة المعلومات الشخصية.
معالجو المعلومات: أو ما يعرف أيضاً بمقدمي المعلومات. قد يتضمن قسم معالجي المعلومات، شخصاً طبيعياً، أو شخصاً معنوياً، يقوم بمعالجة المعلومات نيابةً عن مراقب المعلومات.
المستخدم: وهو الشخص الذي نتوجه له في سياسة الخصوصية. بعبارة أخرى، الشخص الذي يستخدم معلومات الموقع، والخدمات، والإعلانات الموجودة فيه.
سياسة الخصوصية
تحتوي سياسة الخصوصية على نقاط عديدة، لا بدّ من تفصيلها لإطلاعك عزيزي المستخدم، على أهميتها في موقعنا الإلكتروني.
تجميع المعلومات واستعمالها
بداية، قد تتساءل أيها المستخدم عن غاية تجميع المعلومات الخاصة بك. ولكن ما يراد قوله، إن هناك غايات عدّة ومختلفة، أبرزها تقديم الخدمات المتاحة، بالإضافة إلى تحسينها. وعليه، تشمل المعلومات الشخصية:
- البريد الإلكتروني.
- الإسم الشخصي وإسم العائلة.
- مكان السكن: والذي يشمل المحافظة، والمدينة، والرمز البريدي.
- الجنس: ذكر أو أنثى.
- تاريخ الميلاد: اليوم، والشهر، والسنة.
- بيانات الإستعمال والكوكيز.
- البيانات الموجودة على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم حساباتك الموجودة على منصات التواصل الاجتماعي، بهدف التسجيل وإنشاء حساب على موقع إبحث. أي منصة ” فيسبوك “، ” تويتر “، و “غوغل”…
- إسم المستخدم للشبكة الاجتماعية.
- صورة الملف الشخصي.
- البيانات العامة لجهات الاتصال وذلك في حال قمت بتسجيل الدخول، بهدف الحصول على حساب في الخدمات، وذلك عبر استخدام حساباتك في هذه الشبكات الاجتماعية.
وأخيراً، لا بدّ من القول بأننا في موقع إبحث الإلكتروني نقوم باستخدام معلوماتك وبياناتك الشخصية بهدف إيصالك بالخدمات المتواجدة على الموقع من مواد إعلانية وترويجية، بالإضافة إلى معلومات عديدة أخرى أيًّا كان نوعها. لا ننفي أن هذه المحتويات قد تكون في خانة اهتماماتك الذاتية، والمادية، وكذلك الاجتماعية… سواء تم تطويرها من قبل القيمين على موقع إبحث، أو من قبل أطراف أخرى مختصة في مجال الإعلانات… أو من خلال التعاون القائم بيننا وبين طرف ثالث.
بيانات الإستعمال
تتضمن بيانات الإستعمال عدداً من المعلومات. على سبيل المثال، معلومات عنوان الإنترنت، وبروتوكول حاسبوك الخاص، بالإضافة إلى نوع المتصفح وإصداره. كذلك، صفحات الموقع التي تقوم بزيارتها، ووقت وتاريخ الدخول إليها، والمدّة الزمنية التي استغرقتها على هذه الصفحات… ضمن السياق نفسه، نعمل على تجميع هذه المعلومات التي يقوم متصفحك الخاص بإرسالها، عندما تقوم بزيارة الموقع من الحاسوب، أو من الهاتف النقال.
علاوة على ذلك، عندما تقوم بزيارة الموقع عبر هاتفك المحمول. يمكن أن تتضمن بيانات الاستعمال هذه، معلومات مثل نوع جهاز الهاتف المحمول الذي تستعمله، ومعرّف الهاتف الفريد الخاص بهاتفك المحمول. بالإضافة إلى عنوان وبروتوكول الهاتف الخاص بك، ومعرّفات الجهاز النادرة، وغيرها من البيانات التشخيصية.
البيانات الديموغرافية
يمكننا استعمال وتخزين المعلومات عن موقعك الجغرافي، إذا سمحت لنا بالقيام بذلك. علاوة على ذلك، إن الهدف من استعمال البيانات الديموغرافية تقديم عدداً من المزايا المتعلقة بخدماتنا، وآلية تحسينها. لك الخيار في تفعيل أو عدم تفعيل خدمات الموقع الجغرافي الخاص بك، عند استخدامك للخدمات المتاحة.
بيانات الكوكيز والتتبع
نعني باستعمال ببيانات الكوكيز والتتبع، بهدف تتبع النشاط على الموقع الإلكتروني. كذلك، لا بدّ من الإحتفاظ ببعض المعلومات. ضمن السياق نفسه، تعرف الكوكيز على أنها ملفات تحتوي على بيانات قليلة، بالإضافة إلى أدوات تعريف نادرة، يتم إرسالها للمستخدم من الموقع الإلكتروني ومن ثم تخزينها على جهازك، وذلك بهدف تجميع المعلومات، وتطوير الخدمات، وبالتالي تحليلها.
يمكنك رفض أو قبول عملية إرسال الكوكيز. ولكن، في حال تم رفضها سيحولك ذلك، إلى عدم قدرتك على استخدام أجزاء معينة من الموقع.
سنستعرض بعضاً من ملفات الإرتباط التي يمكننا استخدامها:
- ملفات تعريف إرتباط الجلسة: يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات لتشغيل خدمتنا.
- ملفات تعريف الارتباط المفضلة: يتم استخدم ملفات تعريف الارتباط المفضلة، بهدف ذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.
- ملفات تعريف الارتباط الأمنية: أي تلك المرتبطة بالأمان لأغراض أمنية.
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لخدمتك بإعلانات قد تكون من حقل إهتماماتك، وتطلعاتك.
استعمال البيانات
يتم استعمال البيانات مجتمعة لغايات متنوعة. على سبيل المثال، تقديم خدماتنا، وإشعارك بالتغيرات التي قد تضاف عليها. بالإضافة إلى السماح لك ببناء مشاركتك في الخصائص التفاعلية، أو تقديم خدمة دعم من العملاء. كذلك، تجميع وتحليل المعلومات التي تساعدنا في تطوير محتوانا وخدماتنا في موقع إبحث. وأخيراً، كشف ومعالجة الأخطاء التقنية، وتزويدك ببعض العروض والمعلومات المناسبة لك. مثالاً على ذلك، شراء بعض المنتوجات، والبضائع…
الأسس القانونية لمعالجة البيانات وفقا لأحكام النظام العام لحماية البيانات
إن الأسس القانونية المتبعة من قبل الموقع في جمع المعلومات الشخصية، واستعمالها كما هي موصوفة في سياسة الخصوصية، قد تعتمد على المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها. لذلك، يمكن معالجة المعلومات الشخصية تبعاً للأسباب التالية:
- الحاجة للإتصال بك، والسماح لنا بالقيام بذلك.
- إذا كانت معالجة المعلومات مشروعة ولا تتجاوز حقوقك.
- في سبيل عمليات الدفع.
- الالتزام بأحكام القانون.
- يمكنك الإتصال بنا في حال كنت ترغب بالمعرفة عن معلوماتك الشخصية المخزنة، أو إذا كنت ترغب بحذف معلومات من أنظمتنا.
ويكون لديك حقوق حماية البيانات التالية. على سبيل المثال، الحق بالدخول، وتحديث أو حذف المعلومات، التي نملكها عنك بأي وقت ممكن. بعبارة أخرى، لديك الحق بالدخول أو تحديث أو طلب حذف معلوماتك الشخصية، وبشكل مباشر من خلال قسم إعدادات حسابك. ننصحك بالاتصال بنا، بهدف مساعدتك في حال لم يكن بمقدورك اتباع الخطوات المذكورة.
ضمن السياق نفسه، هناك بعض الحقوق التي تتمتع بها أيها المستخدم:
- الحق بالتصحيح: لديك الحق بتصحيح معلوماتك، في حال كانت هذه المعلومات غير دقيقة أو ناقصة.
- الحق بالاعتراض: لديك الحق بالاعتراض على طرق معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.
- الحق بالتقييد: لديك الحق بأن تقدم لنا طلب بتقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
- الحق بنقل البيانات: لديك الحق بأن يتم تزويدك بنسخة عن المعلومات التي بحوزتنا عنك بشكل منظم، ومقروء آليًا، ومستعمل بشكل متعارف عليه.
الحق في سحب الموافقة: لديك أيضًا الحق بأي وقت في سحب موافقتك التي اعتمدنا عليها، لبناء معالجة معلوماتك الشخصية.
قد نطلب منك تثبيت هويتك قبل الرد على أي من هذه الطلبات.
لديك الحق بأن تقدم شكوى لسلطة حماية البيانات بحال الإخلال باتسخدام معلوماتك الشخصية واستعمالنا لها. لمزيد من المعلومات، الرجاء الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية لديك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
الإحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط، في حال كان هناك أمراً ضرورياً للغايات المحددة سابقاً في سياسة الخصوصية، توافقاً مع التزاماتنا القانونية. على سبيل المثال، إذا كان المطلوب منا أن نعمل على الاحتفاظ ببياناتك التزامًا بالقوانين المطبقة، بالإضافة إلى حل النزاعات، وتطبيق الإتفاقيات القانونية، وسياسة موقع إبحث الإلكتروني. كذلك، نحتفظ ببيانات الإستعمال للغايات التحليلية الداخلية.
بشكل عام، إن بيانات الاستعمال يتم الاحتفاظ بها لوقت أقصر، باستثناء الحالات التي تكون فيها البيانات مستعملة لتقوية الأمن، وتطوير وظائف خدماتنا والموقع أو الحالات التي يكون فيها موقع إبحث ملزماً قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لوقت أطول.
تحويل البيانات
يمكنك أيها المستخدم، تحويل وحفظ معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، على أجهزة حاسوب خارج نطاقك الجغرافي، أو أي إختصاص حكومي تكون فيها قوانين حماية البيانات تختلف عن تلك الخاصة بمنطقتك واختصاصك.
إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، وقيامك تبعاً لذلك بتقديم المعلومات يمثل موافقتك على تحويل بياناتك لأي دولة أخرى يتواجد فيها أي من شركاتنا التابعة والحليفة. بالإضافة إلى ذلك يقوم موقع إبحث باتخاذ كافة الإجراءات الضرورية، بهدف التأكيد على أن التعامل مع بياناتك الشخصية يتم بطريقة آمنة، بما يتوافق مع سياسة الخصوصية التي تم ذكرها. بالإضافة إلى أنه لن يتم تحويل بياناتك الشخصية لأي من منظمة أو دولة، إلاّ في حال توفر ضوابط مماثلة تحمي تؤمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية.
الإفشاء تطبيقًا لأحكام القانون
في حالات معينة، قد نضطر إلى إفشاء معلوماتك الشخصية، في حال تم طلب ذلك من القانون، أو للإجابة عن طلبات السلطات الحكومية النافذة. على سبيل المثال، المحكمة، او أي جهة حكومية أخرى…
بعبارة أخرى، قد يكون الإفشاء عن معلوماتك الشخصية أمراً ضرورياً أحياناً لتطبيق الإلتزامات القانونية. على سبيل المثال، حماية حقوق موقع إبحث، والدفاع عنه. كذلك، بهدف الحدّ من أي تصرف خاطئ متعلق بالموقع. بالإضافة إلى حماية الامن الشخصي للمستخدمين الآخرين للموقع، والحماية في مواجهة المسؤولية القانونية.
أمن البيانات
إن أمن بياناتك الشخصية من أولى إهتماماتنا. ولكن، لا بدّ من التذكير بأن وسائل النقل عبر الإنترنت، ووسائل التخزين ليست دائماً آمنة تماماً. ضمن السياق نفسه، إنه في الوقت الذي نسعى فيه لاستعمال كافة الطرق لحماية معلوماتك الشخصية، إلاّ أننا لا نستطيع ضمانها تماماً، وذلك بسبب الجرائم الإلكترونية أحياناً التي تكون خارج نطاق سيطرتنا، والتي لا تكون متعلقة بسلوك معتمد، او أي إهمال من قبلنا.
الإعلانات
قد نحتاج للتعامل مع أطراف ثالثة من مقدمي الخدمات لعرض الإعلانات لك، بهدف المساعدة على دعم الخدمات أو الموقع والمحافظة عليها. تشمل الأطراف الثالثة:
- Google AdSense DoubleClick Cookie
- Ad Mob by Google
تجديد النشاط التسويقي السلوكي
نقوم باستعمال خدمات تجديد النشاط التسويقي للإعلانات على المواقع الإلكترونية للأطراف الباقية بعد قيامك بزيارة الموقع. كذلك، قد تستعمل الكوكيز بهدف تحسين تقديم المعلومات، وفقاً للزيارات السابقة. قد تشمل هذه الأطراف على سبيل المثال، إعلانات غوغل، وتويتر، وفيسبوك…
مقدمو الخدمات
قد نقوم في موقع إبحث بالإستعانة بخدمات أطراف ثالثة. على سبيل المثال، شركات أو أفراداً بهدف تسهيل خدماتنا، أو تقديم الخدمات بالنيابة عنا، كذلك تقديم خدمات ذات صلة بخدماتنا أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام هذه الخدمات.
سيكون لمقدم الخدمات من الأطراف الثالثة الحق في الإطلاع على معلوماتك الشخصية فقط، بهدف القيام بمهامهم نيابة عنّا، سوف يكونوا ملتزمين أيضاً بعدم إفشائها أو استخدامها لأي غايات أخرى.
الدفع
قد نقوم بتزويدك ببعض المنتجات أو خدمات الموجودة في الموقع. في هذه الحالة، نحن نقوم باستعمال خدمات أطراف ثالثة لعمليات الدفع. على سبيل المثال، معالجي الدفع. كذلك، إطمئن أيها المستخدم، لأن موقع إبحث لن يقوم بتخزين، أو جمع معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك. سوف يتم في هذه الحالة تزويد هذه المعلومات للطرف الثالث، حيث يتم استعمال معلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بهم.
روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي الموقع على روابط تخصّ مواقع أخرى، لا يتم تشغيلها من قبل موقع إبحث. بهذه الحالة ننصحك أيها المستخدم بأن تعمل على مراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع إلكتروني تقوم بزيارته. بعبارة أخرى، نحن لا نتحمل أية مسؤولية على المحتوى، أو سياسات الخصوصية المتعلقة بالأطراف الثالثة وخدماتها.
التعديل على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتعديل أو تحديث سياسة الخصوصية من حين إلى حين آخر دون إرسال أي إشعار. وأخيراً، ننصحك بقراءة ومراجعة أقسام سياسة الخصوصية بدقة، وبشكل دوري.
الإتصال بموقع إبحث
إذا أردت الإستفسار عن كل ما يتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل على البريد الإلكتروني لموقع إبحث:
info@ib7ath.net